講師の心.com

「倒産する社長の共通十項目」の第八項目は、「反省心の欠如」である。
　二十一世紀に入ってこの方、企業不祥事が後を絶たない。とりわけ食品偽装、表示偽装などは年々増加する一方である。今年上半期（一～六月）の表示偽装の摘発は二十三件と、昨年一年（十六件）を半年で上回った。食の安全が叫ばれる今日、反省心の欠如もはなはだしい。

　反省は企業にとっても経営者にとっても、成長と向上のビタミン剤と言っていい。このビタミン不足に陥ると、遅かれ早かれ倒産を余儀なくされる。八起会はそうしたビタミン欠乏患者の集まりのようなものだが、その患者に根気よくビタミンを注入し、再起を促す病院でもある。が、全快して退院できる患者はニ、三割程度にすぎない。それほど「反省」は難しいということでもある。

　反省と後悔は似て非なるものと言っていい。反省の心は明日へ向かうが、後悔の心は昨日に張り付いたまま動かない。真の反省は、昨日までの自分のあやまちを潔く認め、明日から別人に生まれ変わることを意味する。それだけに実に難しい。倒産して地位、名誉、財産、人間関係まで失いながら、なおかつ反省できない患者が少なくない。

　一方、だまされた、裏切られたと恨んだり、ああしておけばよかった、こうしておけばよかったと後悔するばかりでは、明日は見えてこない。本当は、騙されやすい自分の本質や、判断力・決断力・実行力のなさに気付き、それを克服していくのが真の反省なのだが。

　わが会員に、見事に反省して再起した経営者がいる。彼は計数管理が苦手で、経理関係をすべて他人任せにしたことが原因で倒産したが、その後がすさまじかった。昼は土方仕事で糊口をしのぎながら、夜は簿記学校に通って苦手の計数をマスターし、ついに同じ業種で再起を果たした。そしていま、彼の会社は順風満帆である。

　中小企業経営者にとって、「反省心の欠如」は致命的と言っていい。後悔先に立たずというが、反省は先に立つ。むしろ、転ばぬ先の杖ならぬ「知恵」と言っていい。