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Vol.21 「社員を育てる方法」
私の会社の社員はよく働きます。最初は試行錯誤でした。でも、小さな会社なのでだんだんルールが自動的にできてきました。そのイチバン大事なポイントは、信用すること、です。
「アイツはちゃんとやるんだろうか」と思うから、小さなことにも口を出してしまう。最終的にもっていきたい結果だけを提示して、あとは全部任せます。やり方も、順番も。細かく指示されることになれてしまっている場合、最初はかなり戸惑うと思いますが、試行錯誤しながら失敗を繰り返し、何度か成功体験を積めば、もう１人前。
だんだんと自分で考えて、判断するクセがついてきます。一般的にみんな決断したがらない。でもそのイチバン大きな原因は、一度のミスでその人を判断しようとする上司側にあるのではないかとも思うのです。
社員や部下を信用していれば、一度の失敗でその人の成果を決めたりはせず、もっと長い目で、一緒に成長していく風土ができていくのではないでしょうか。短期的に見ると、何でもすぐに教えて、強制的に働かせた方が売り上げは上がるかもしれません。でも、部下も社員も人間ですから。イチバン彼らの力が発揮できる環境を整えるのが、上司の務めではないかと思っています。
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