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花好きなご近所の庭からでしょうか、花の種が空き地に根付き、
一雨ごとに背丈が伸びています。黄色と紫の花が、一群になって咲いています。
向日葵の固いつぼみは、まだ黄緑色です。
梅雨が明けると、イッキに花が開きますね。
前回レインブーツの話を書きました。
昨日、きれいなブルー地に雲や虹を描いたレインブーツを履いた人を見かけました。
幼いころに戻ったように楽しそうに歩いていました。
いつもと違うことをちょっとしてみる。自分を置く状況をいつもとちょっと変えてみる。
楽しい発見があるかもしれませんね。
コミュニケーションの"量と質"が顧客満足を左右する。
Part 43. 「顧客満足・・・原点≪営業マナー≫を身につけることからの出発 （12）」
“クールビズ”
先日ある外資系企業に伺いました。
エレベーター内に「本日からクールビス期間に入ります、簡易な服装でおります、ご了承を・・」
といった内容の貼り紙がしてありました。
そういえば、国会中継の中の皆さんもノーネクタイのクールビズスタイルでした。
男性のノーネクタイ姿は、その人の首周りの印象を特に目立たせます。
先ず目に入るのがシャツですね(「ワイシャツ」は和製英語です。white shirtから来ています)。
この首周りの印象で、センスがいい、反対にだらしない印象に見せますね。
襟の大きさや形、襟腰の高さや生地の色や柄、またボタンホールのかがり糸の色など
詳細に見ていくと案外、楽しそうでおしゃれ感があります。
例えば…、
＊顔の大きい人：あまり大きな襟は、顔をさらに大きく見せます。
＊細面の人：襟と襟の間隔が狭いものより、やや広めのほうが鷹揚な印象が高まります。
＊着方：上着を着ているとさほど目立たないのですが、上着を脱いだときウエスト部分に
シャツのたるみやはみ出している人をたまに見かけます。絶対にスマートに仕事を
こなしているという印象はありませんね。上司なら部下はついてきませんね。 |
クールビズスタイルで次に目立つのは、へアースタイルです。
＊ヘアースタイル：夏らしいちょっと動きのあるスタイルがいいですね。
ボリュームのある人は、すいてもらうといいです。
梅雨時に濡れてペションとなった髪も貧相な印象を受けます。
※ちなみに、駅ビルのトイレで髪を乾かしている女性を見かけました。
なるほど、“できる”営業パーソンはドライヤー持参！ですね。 |
“クールビズ”でも、最近の女性の肌を出しすぎたスタイルは行き過ぎの感がありますね。
（通勤電車でも見かけますからおそらく女子学生でしょう。一概にそうとは言えないでしょうが）
電車に座った目線のちょうど前に、むき出されたウエスト辺りは目のやり場がありません。
腰の周りにニューステロップのように広告でも流せば！と思ったものの、
そんな会社どこにもありませんね。会社の品位が疑われますものね。
「営業マナーを身につける」・・・身だしなみは、あなたの品位を表す。
「みんな夢の途中、夢を目標に、目標を現実に」
青柳教恵
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